Versand & Rückgabe

Versandbedingungen

Versanddauer: Wir bieten einen Standardversand mit einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Bitte beachte, dass die Versandzeit erst beginnt, nachdem dein Produkt fertiggestellt wurde. Die Produktion deiner Bestellung dauert in der Regel 3-5 Werktage. Insgesamt kann die Lieferung somit 6-10 Werktage nach Bestelleingang dauern.

Versandkosten: Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet. Ab einem Warenwert von 150 € übernehmen wir die Versandkosten für dich.

Rückgabebedingungen

Rückgabeprozess:

  1. Sende uns eine E-Mail an support@snuggstreet.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems.
  2. Unser Support-Team wird sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen und den weiteren Ablauf klären.
  3. Beachte, dass Rücksendekosten von dir getragen werden müssen, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits (z. B. falsches Produkt oder beschädigte Ware).

Wichtige Hinweise:

  • Bitte prüfe vor deiner Bestellung die Größentabelle, um sicherzustellen, dass du die richtige Größe auswählst.
  • Rückerstattungen oder Umtausch sind nur möglich, wenn das Produkt unbenutzt und in Originalverpackung zurückgeschickt wird.
  • Sollte das Produkt bei Ankunft beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.